Sušila sem perilo in nisem slišala, da moj otrok joka. Takoj, ko sem slišala njegov jok, sem pritekla k njemu in ga potolažila. Od takrat naprej je Aleks hitreje začel jokati glasneje. Šlo je za enkraten dogodek, mogoče je jokal le minutko, ampak on je to situacijo po vsej verjetnosti doživljal stresno. V njem se je sprožil občutek nezaupanja: “Bo mama tam, ko jo bom potreboval?”
Mnenja sem, da se je potrebno na dojenčkov jok čim hitreje in primerno odzvati. Odzovemo se na njegovo potrebo in mu tako dajemo pozitivna sporočila: “Tukaj sem zate. Vse je v redu. Jaz bom poskrbela zate.” Naloga staršev je »prebrati« otrokovo potrebo. Mu dati občutek varnosti, zanesljivosti, sigurnosti, pripadnosti, ljubljenosti, bližino in toplino …
Z jokom dojenček izraža nelagodje. Lahko ga kaj boli, je zaspan, moker, utrujen, razdražen, ga kaj tišči, se jezi, prestraši in potrebuje odraslo osebo, ki zna primerno reagirati na njegovo stanje in razpoloženje. Če otrok potrebuje bližino, ga stisnemo k sebi, če ga moti svetloba, mu zatemnimo prostor, če je lačen, ga nahranimo in tako naprej. Mogoče samo dotik, prijem za rokico, naše petje, momljanje, pripovedovanje, govorjenje, nošenje, dojenje ali samo duda, ga lahko umiri oziroma pomiri.
Stik s svetom dobiva med drugim prek telesnega dotika, zato ima potrebo po dotiku. Želi, da se ga dotikamo, nosimo, žgečkamo in masiramo ipd. V kolikor pustimo, da se otrok izjoče sam, mu dajemo sporočila, da ni dovolj vreden, da ga potolažimo, pustimo ga, da je sam. Kasneje lahko doživlja tesnobo, panične napade, osamljenost, ne zmore se sam pomiriti, ne išče pomoči … nauči se, da ne joka.
Osebe, ki se ne odzovejo na otrokove potrebe, najpogosteje niso dovolj v stiku same s seboj. Po vsej verjetnosti same niso prejemale dovolj občutkov, da so ljubljene. Zato primarno one potrebujejo odraslo osebo, ki jim bo dajala občutek sprejetosti in ljubljenosti. Zato je ključnega pomena, da smo sami s seboj dovolj v stiku in znamo sprejeti pomoč, ko jo potrebujemo. Na primer: če sem živčna, ker se dojenček ne doji, tako kot jaz želim, potrebujem partnerja, da me pomiri. Otrok bo največkrat miren ob mirni osebi v mirnem okolju. Nezmožen je prikrivanja svojih občutkov in čustev. Nezmožen je manipuliranja. Njegov čustven svet direktno razkriva in mi se moramo nanj odzvati kot čustveno zrele osebe.